Maximale Kundenzentrierung durch ein vertriebsorientiertes Innovationssystem
Leistungen: Konzeptionierung und Aufbau eines Innovationssystems, von der ersten Marktsegmentierung über Kundeninterviews bis hin zur kundenzentrierten Innovation, Begleitung der Kampagne durch Workshops, Bereitstellung der Technologie
Die erzielten Gewinne
- Spürbare Steigerung des Kundenverständnisses durch dezidierte Kundenanalyse
- Nachhaltige Verstärkung der Kundenbeziehungen durch persönliche Befragung
- Zahlreiche Produkt- und Serviceideen für die geplante Umsetzung
Durch das Projekt konnten wir bei E+H unseren Blick auf den Kunden schärfen und viele innovative Konzepte entwickeln. Ohne den Service, aber auch das Produkt von IdeaChamp wäre das für uns in der kurzen Zeit nicht möglich gewesen.
Marcel Hanselmann
Geschäftsführender Gesellschafter
Vertriebsorientierte Innovation: die E+H Einzmann und Hanselmann Versicherungsmakler GmbH
E+H ist ein seit 1999 erfolgreich am Markt bestehender Spezialversicherer für die Immobilienwirtschaft. Das Ziel des gemeinsamen Projektes ist es, die Innovationsarbeit zu systematisieren, um nachhaltig das Wachstum des Unternehmens zu stärken.
Hierzu wurde ein System entwickelt werden, welches durch eine enge Verzahnung mit dem Vertrieb dazu beiträgt, stetig innovative Lösungen zu finden und Kunden zu begeistern.
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